Verzenden en bezorgen
Bij NIRIN geloven we dat onze klanten niet onnodig hoeven te wachten op hun bestelling. Daarom werken wij uitsluitend vanuit onze eigen voorraad en zorgen wij voor een snel en zorgvuldig verwerkingsproces.
Snelle verwerking en levering: Bestellingen die bij ons binnenkomen, worden direct vanuit ons eigen magazijn verwerkt. Hierdoor kunnen wij een snelle en betrouwbare levering garanderen.
· Verwerkingstijd: binnen 3 werkdagen
· Levertijd: gemiddeld 2 werkdagen
Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen, zonder concessies te doen aan zorg en kwaliteit.
Track & Trace – altijd inzicht: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code.
Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen en ben je altijd op de hoogte van de status van je levering.
Foutief adres invoeren : Wij willen ervoor zorgen dat je jouw bestelling zo snel mogelijk ontvangt. Zorg er daarom voor dat je altijd het juiste en volledige verzendadres invult (let op: invullen onder bezorgadres en niet enkel onder factuuradres). Dit is jouw eigen verantwoordelijkheid. Als je een fout hebt gemaakt of wat wilt aanpassen, laat het ons onmiddellijk via info@nirin.nl weten en wij passen het indien nog mogelijk voor je aan. Als het verzendlabel al is geprint, is dit helaas niet meer mogelijk.
Als jouw bestelling al is verwerkt of is verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat zij hun verzendadres correct invoeren. Zorg ervoor dat je het ingevulde adres dubbel verifieert, omdat wij niet verantwoordelijk kunnen zijn voor pakketten die zijn verzonden naar het verkeerde adres dat de koper heeft ingevoerd.
Het enige wat we kunnen doen nadat jouw bestelling is verzonden, is wachten om te zien of het pakket terug naar ons wordt gestuurd. Nadat wij het ontvangen hebben, kunnen we het pakket naar het juiste adres verzenden. De extra kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
Onze werkwijze: In tegenstelling tot veel webshops werken wij niet met lange wachttijden of externe verzending vanuit het buitenland.
Alle bestellingen worden direct vanuit ons eigen magazijn verzonden. Dit stelt ons in staat om:
· Sneller te leveren
· Betere controle te houden op kwaliteit
· Een betrouwbare service te bieden zoals je die mag verwachten
Vragen of hulp nodig?
Heb je vragen over je bestelling of levering? Ons team staat voor je klaar.
Binnen onze openingstijden streven wij ernaar om je bericht dezelfde dag nog te beantwoorden.
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 17:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
